Privacy and Cookie Statement
Verhome Group

Introduction

At Verhome Real Estate S.L. (hereinafter referred to as "we" or "us"), we highly value the protection of your personal data. This privacy and cookie statement explains what data we collect, how we use and protect it, and your rights. We comply with the General Data Protection Regulation (GDPR).

By using our website or services, you agree to this privacy and cookie statement.

Who Are We?

• Organization Name: Verhome Real Estate S.L.
• Address: Carrer Assagador, 18, 03726 Benitatxell, Alacant
• Contact Person: Donny Verboom
• Contact: Constantijn van Haeften, info@verhomegroup.com

For questions about this statement, please contact us at info@verhomegroup.com.

What Data Do We Collect?

We collect the following types of data:

Personal Data You Provide:

• Name, email address, and phone number (e.g., via contact forms).
• Preferences, such as budget and desired purchase timeframe.

Automatically Collected Data:

• IP address, browser details, device type, and location.
• Information about your behavior on our website (page views, clicks).

Data from Advertisements and Tracking Tools:

• Information collected via tools such as Facebook Pixel, Google Analytics, and other advertising platforms.
• Interests, interactions with our ads, and browsing history.

Why Do We Collect This Data?

We use your data for the following purposes:

Services:

• To assist you in the purchase, sale, or rental of real estate.

Communication:

• To contact you and respond to your inquiries.

Marketing and Advertising:

• To show targeted ads that align with your interests.
• For retargeting campaigns based on your previous interactions with our website.

Analysis and Optimization:

• To improve our website, services, and advertisements.
• To understand how visitors use our website.

• Legal Obligations:

  • To comply with tax and other legal requirements.

Cookies and Tracking Tools

We use cookies and similar technologies to collect data and improve your user experience. These technologies include:

• Functional Cookies:

  • To ensure the proper functioning of our website.

• Analytics Cookies:

  • To collect statistics, such as through Google Analytics.

• Advertising Cookies:

  • For targeted ads on platforms like Facebook/Instagram (Meta Ads) and Google Ads.
  • For retargeting campaigns and measuring ad performance.

Your Choices with Cookies:

During your first visit to our website, we ask for your consent to use cookies. You can manage cookies via:

• The cookie settings on our website.
• Your browser settings.

How Long Do We Retain Your Data?

We do not retain your data longer than necessary for the purposes mentioned, unless a longer retention period is legally required:

• Customer Data: 7 years (in accordance with tax obligations).
• Marketing Data: Until you unsubscribe or request data deletion.

Sharing Data with Third Parties

We only share your data with third parties if necessary for our services or if legally required. This includes:

Advertising Partners:

• Facebook/Instagram (Meta Ads), Google Ads.
• For targeted ads and measuring results.

Technical Providers:

• Tools like Mailblue, Zapier, and Monday for lead management and communication.

We enter into data processing agreements with third parties who process your data on our behalf to ensure your privacy is protected.

Your Rights

You have the right to:

• Access: View your personal data.
• Correction: Have your data corrected if it is inaccurate.
• Deletion: Request your data to be deleted ("right to be forgotten").
• Objection: Object to data processing for marketing purposes.
• Portability: Receive your data or transfer it to another party.

You can submit your request via info@verhomegroup.com. We will respond within 30 days.

Data Security

We take appropriate measures to protect your personal data against loss, misuse, or unauthorized access. This includes:

• Encryption of sensitive data.
• Restricted access to data for authorized personnel.
• Regular security audits.

Changes to This Statement

We reserve the right to update this statement. Please check this page regularly for updates.

Contact

For questions or complaints about this statement, please contact us at:
📧 info@verhomegroup.com

If you are not satisfied with our response, you can contact the Data Protection Authority.

Inleiding

Bij Verhome Real Estate S.L. (hierna: "wij" of "ons") hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze privacy- en cookieverklaring.

Wie zijn wij?

Naam organisatie: Verhome Real Estate S.L.

Adres: Carrer Assagador, 18, 03726 Benitatxell, Alacant

Contactpersoon: Donny Verboom

Contact opnemen: Constantijn van Haeften, info@verhomegroup.com

Voor vragen over deze verklaring kunt u contact opnemen via info@verhomegroup.com.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

Persoonsgegevens die u verstrekt:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (bijvoorbeeld via contactformulieren).
• Gegevens over uw voorkeuren, zoals budget en gewenste aankooptermijn.

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres, browsergegevens, apparaattype en locatie.
• Informatie over uw gedrag op onze website (paginaweergaves, klikgedrag).

Gegevens van advertenties en trackingtools:

• Gegevens verzameld via tools zoals Facebook Pixel, Google Analytics en andere advertentieplatformen.
• Interesses, interacties met onze advertenties en bezoekgeschiedenis.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Dienstverlening:
Om u te begeleiden bij de aankoop, verkoop of verhuur van vastgoed.

Communicatie:
Om contact met u op te nemen en uw vragen te beantwoorden.

Marketing en advertenties:

• Om gerichte advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses.
• Voor retargetingcampagnes gebaseerd op uw eerdere interacties met onze website.

Analyseren en optimaliseren:

• Om onze website, diensten en advertenties te verbeteren.
• Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.

Wettelijke verplichtingen:
Om te voldoen aan belasting- en andere wettelijke verplichtingen.

Cookies en trackingtools

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen en uw gebruikerservaring te verbeteren. Deze technologieën omvatten:

Functionele cookies:
Voor het correct functioneren van onze website.

Analysecookies:
Voor het verzamelen van statistieken, zoals via Google Analytics.

Advertentiecookies:

• Voor gerichte advertenties via platforms zoals Facebook/Instagram (Meta Ads) en Google Ads.
• Voor retargetingcampagnes en het meten van advertentieprestaties.

Uw keuzes met cookies:

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij om uw toestemming voor het gebruik van cookies. U kunt cookies beheren via:

• De cookie-instellingen op onze website.
• De instellingen van uw browser.
• Zie ons [cookiebeleid] voor meer informatie.
• Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
• Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de genoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is:
• Klantgegevens: 7 jaar (conform fiscale verplichtingen).
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of ons vraagt uw gegevens te verwijderen.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij wettelijk verplicht zijn. Dit omvat:

Advertentiepartners:

• Facebook/Instagram (Meta Ads), Google Ads.
• Voor gerichte advertenties en het meten van resultaten.

Technische leveranciers:

• Tools zoals Mailblue, Zapier en Monday voor leadbeheer en communicatie.

Met derden die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage: Uw persoonsgegevens in te zien.
• Correctie: Uw gegevens te laten corrigeren als deze onjuist zijn.
• Verwijdering: Uw gegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid').
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
• Overdraagbaarheid: Uw gegevens te ontvangen of over te dragen naar een andere partij.
• U kunt uw verzoek indienen via info@verhomegroup.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:

• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Beperkte toegang tot gegevens voor bevoegde personen.
• Regelmatige beveiligingscontroles.
• Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.

Contact

Voor vragen of klachten over deze verklaring kunt u contact opnemen via:
📧 info@verhomegroup.com

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.